O fim de ano traz mais compras, mais entregas e mais movimento nos condomínios. Também é a época preferida dos golpistas. Síndicos e gerentes podem ajudar a proteger os moradores com informação e procedimentos claros. Conheça os golpes mais comuns.

Falsos entregadores

Com o aumento das compras online, aumenta também a atuação de criminosos que se passam por entregadores, e há ainda quem finja ser de aplicativos de comida ou de serviços. Os riscos vão desde o acesso indevido ao prédio até a cobrança de valores por encomendas que não existem.

Como se proteger:

• Padronize o procedimento da portaria: confirme com o morador antes de liberar qualquer entrada
• Peça documento e anote os dados do visitante ou entregador
• Prefira que as encomendas fiquem na portaria ou em armários de retirada
• Oriente os moradores a não pagar nada na porta por entregas que não reconhecem

Boletos falsos

Boletos adulterados ou enviados por e-mail e mensagem por golpistas podem ser confundidos com a taxa de condomínio, com cobranças de IPTU ou com contas de consumo.

Como se proteger:

• Confira sempre o beneficiário do boleto, que deve ser o condomínio ou a administradora
• Use apenas os canais oficiais para emitir segundas vias
• Desconfie de boletos recebidos por canais inesperados ou com mudança repentina de dados bancários
• Em caso de dúvida, ligue para a administradora no telefone oficial

Mensagens fraudulentas

São mensagens por WhatsApp, SMS ou e-mail com promessas de promoções imperdíveis, links suspeitos, pedidos de atualização de cadastro, ofertas de emprego ou até contatos de falsos parentes pedindo dinheiro. Há também golpes que usam o nome do síndico ou da administradora para pedir pagamentos ou dados pessoais.

Como se proteger:

• Não clique em links de remetentes desconhecidos
• Nunca informe senhas, códigos de verificação ou dados bancários
• Desconfie de urgência e de ofertas boas demais
• Confirme por outro canal quando alguém pedir dinheiro em nome de um conhecido
• Ative a verificação em duas etapas nos aplicativos

O que o síndico pode fazer

• Publique alertas nos murais e nos grupos de moradores
• Reforce o treinamento da equipe de portaria e segurança
• Defina e divulgue os canais oficiais de comunicação do condomínio
• Incentive os moradores a avisar a administração sempre que receberem algo suspeito

Informação é a melhor proteção. Com atenção, procedimentos claros e uma comunicação transparente, o condomínio chega ao fim do ano com mais segurança e tranquilidade. A Protel está ao lado de síndicos e gerentes nessa missão.